Telefon
WhatsApp
İnstagram

İade Prosedürü

İade ve Değişim Prosedürü

  • İade Süresi: Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği, teslim aldığınız ürünü 14 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır.

  • İade Koşulları:

    • Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

    • Özel ölçü ile hazırlanan kişiye özel ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

  • İade Süreci:

    1. İade talebinizi merhaba@dolapmodelleri.com.tr adresine veya müşteri hizmetlerimize iletiniz.

    2. Tarafınıza yönlendirilen kargo kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmamıza teslim ediniz.

    3. Ürün depomuza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve onaylanan iadelerin bedeli 5 iş günü içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.

  • Değişim: İade yerine değişim talep edebilirsiniz. Stok durumuna göre yeni ürün tarafınıza gönderilir.